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三一服务工程师 一名党员的自我价值实现

时间:2016-04-19 09:11:23作者:关注:

今天,我们要介绍的故事主人公名叫杨勇,是一位奋战在三一重起客户群众的优秀售后服务工程师。他不畏艰难、跋山涉水;他怀着梦想,苦中作乐;他坚守岗位,为设备保驾护航;他贴心敬业,常令客户热泪盈眶;他将理想和热情凝聚在手中的工具,向万千客户传递着服务的温暖。

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事情发生在2015年5月26日晚上11点半。一台由三一客户驾驶的起重机在从武汉赶赴赤壁的路途中突然熄火,紧接着打着火也无法将档位挂入,这令客户十分焦急。由于该客户已签订了开工合同,次日一早应准时开工,在眼前的情形下,连夜赶到目的地已成了奢望。无奈之下,客户刘海洋抱着一丝希望拿出手机拨通了售后服务工程师杨勇的电话,刘海洋本想通过电话询问一下的,没想到杨工义不容辞的答应马上就赶过来了。

约2个小时后远处传来微弱的汽车灯光,杨工拿着手电筒带着工具箱从服务车上跳下来,连忙投入到工作当中。经一番仔细排查后,发现挂挡软轴螺栓脱落,导致挂挡不起作用。故障解除后那一瞬间,客户洋溢着灿烂的笑容,激动的握着杨工的手连忙道谢:“杨工,多亏了有你呀!真没想到我只是打了个电话,这么晚,你还驾车200公里赶过来,真的太谢谢你了!”杨工微笑道:“刘总,您别这么客气,这是我应该做的。”

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杨勇在工作中不管份内份外,只要是他能做到的,都满腔热情地去做。同事有了困难或思想疙瘩,他总是热心的帮助他们,和他们谈心交流,耐心细致地做思想工作,帮同事排忧解难。他常说:我只想尽一名党员应尽的义务,做一名党员应该做的;我只想尽一名售后服务工程师的义务,做一名售后服务工程师应该做的。他以自己的实际行动实现了入党时的誓言,在一个平凡的岗位上实现着一名党员的价值和作用;他以自己的实际行动实现了入司时的誓言,一切为了客户。

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